Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation encadrent les prestations, services, contenus, formations et accompagnements proposés par Feng Shui By Sylvie Déodato. Elles s’appliquent à toute réservation, commande, inscription, achat ou demande de prestation effectuée via le site internet, par email ou par tout autre moyen de contact. Les CGV sont obligatoires lorsqu’un professionnel vend à des consommateurs particuliers, et les sites professionnels doivent permettre d’identifier clairement leur responsable et leur hébergeur.

1. Identification de l’entreprise

Le présent site est édité par :

Nom commercial : Feng Shui By Sylvie Déodato
Responsable : Sylvie Déodato
Email de contact : ddeconsultations@gmail.com
Activité : prestations de conseil, expertises, formations et accompagnements en Feng Shui Traditionnel Chinois.

 

2. Objet du site

Le site Feng Shui By Sylvie Déodato présente des prestations liées au Feng Shui Traditionnel Chinois, aux Sciences du Tao, à l’analyse énergétique des lieux, aux expertises pour particuliers et professionnels, ainsi qu’à l’enseignement du Feng Shui.

Le site peut notamment proposer :

des expertises Feng Shui des lieux,
des expertises pour maisons, appartements, bureaux, commerces et espaces professionnels,
des réajustements annuels et mensuels,
des consultations à distance,
des formations, stages, ateliers et modules d’enseignement,
des contenus numériques, supports pédagogiques ou ressources en ligne.

3. Acceptation des conditions

Toute commande, réservation, inscription à une formation, achat de contenu numérique ou demande de prestation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Le client reconnaît avoir pris connaissance des informations relatives à la prestation avant toute validation de commande ou de réservation.

4. Prestations proposées

Expertises Feng Shui des lieux

Les expertises Feng Shui consistent à analyser un lieu selon les principes du Feng Shui Traditionnel Chinois.

Elles peuvent concerner :

une maison,
un appartement,
une résidence principale ou secondaire,
un bureau,
un cabinet,
un commerce,
un restaurant,
un hôtel,
un local professionnel,
un projet immobilier,
un lieu en rénovation ou en réaménagement.

L’analyse peut prendre en compte l’orientation du lieu, son environnement, sa distribution intérieure, les cinq éléments, les cycles énergétiques, les Étoiles Volantes, les usages du lieu et les informations transmises par le client.

 

Réajustement annuel

Le réajustement annuel Feng Shui permet d’adapter un lieu déjà étudié aux influences énergétiques de l’année.

Il peut inclure une actualisation des recommandations, l’identification des secteurs à renforcer ou à apaiser et des conseils d’ajustement selon les cycles annuels.

 

Réajustement annuel et mensuel

Le réajustement annuel et mensuel propose un suivi plus régulier de l’évolution des énergies.

Il permet d’adapter les recommandations mois après mois, notamment pour les lieux professionnels, commerces, bureaux ou projets nécessitant un suivi énergétique plus précis.

 

Formations, stages et modules

Les formations, stages, ateliers et modules d’enseignement ont pour objectif de transmettre les principes du Feng Shui Traditionnel Chinois de manière structurée et progressive.

Ils peuvent être proposés en présentiel, à distance, en ligne ou sous format numérique selon les modalités indiquées sur le site.

5. Zone d’intervention

Les expertises en présentiel sont proposées principalement sur Cannes et ses alentours.

Pour toute demande située au-delà de cette zone, le client est invité à contacter Feng Shui By Sylvie Déodato afin d’étudier les conditions d’intervention, les frais éventuels de déplacement et les modalités adaptées au projet.

Certaines prestations peuvent également être réalisées à distance, sous réserve de la transmission des documents nécessaires.

6. Expertises à distance

Les expertises à distance peuvent nécessiter l’envoi de plusieurs éléments par le client :

plans du lieu,
photos intérieures et extérieures,
orientation du bâtiment,
adresse ou localisation,
date de construction ou d’emménagement si disponible,
informations sur les occupants et les usages du lieu.

L’exactitude des informations transmises par le client conditionne la qualité de l’analyse.

En cas d’informations incomplètes, erronées ou impossibles à exploiter, Feng Shui By Sylvie Déodato pourra demander des compléments avant de commencer ou de poursuivre la prestation.

7. Commande, réservation et validation

Une prestation peut être réservée via le site internet, par email ou par tout autre moyen de contact indiqué.

La réservation est considérée comme confirmée après validation de la demande et, lorsque cela est prévu, après paiement complet ou versement d’un acompte. Pour certaines prestations, un devis ou une confirmation écrite pourra être transmis au client avant validation définitive.

8. Tarifs

Les tarifs applicables sont ceux indiqués sur le site, sur le devis ou dans la confirmation transmise au client au moment de la commande.

Les prix peuvent varier selon :

la nature de la prestation,
la surface du lieu,
la localisation,
le niveau d’analyse demandé,
le format choisi, présentiel ou distance,
les frais éventuels de déplacement,
les supports ou documents inclus.

Feng Shui By Sylvie Déodato se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, une prestation déjà confirmée reste facturée au tarif validé au moment de la commande.

9. Paiement

Le paiement peut être effectué par les moyens proposés sur le site ou indiqués lors de la réservation, notamment : carte bancaire, PayPal, Stripe, virement bancaire, ou tout autre moyen accepté par l’entreprise. Certaines prestations peuvent nécessiter le paiement d’un acompte afin de confirmer la réservation ou de démarrer l’étude. Le solde éventuel devra être réglé selon les modalités précisées dans la confirmation de commande, le devis ou l’échange écrit avec le client.

10. Retard ou défaut de paiement

En cas de défaut de paiement, de paiement incomplet ou de retard, Feng Shui By Sylvie Déodato se réserve le droit de suspendre la prestation, de reporter le rendez-vous, de ne pas transmettre les documents d’analyse ou de refuser toute nouvelle commande jusqu’à régularisation.

11. Annulation et report

Toute demande d’annulation ou de report doit être transmise par écrit à l’adresse suivante : ddeconsultations@gmail.com.

Les conditions d’annulation ou de report peuvent varier selon le type de prestation : expertise sur site, expertise à distance, formation, stage, atelier ou contenu numérique. En cas de report accepté, une nouvelle date pourra être proposée selon les disponibilités. En cas d’annulation tardive ou d’absence du client à un rendez-vous confirmé, l’acompte ou la somme déjà versée pourra être conservé afin de couvrir le temps réservé, les frais engagés et la préparation de la prestation.

12. Droit de rétractation

Pour les ventes à distance conclues avec un consommateur, le client dispose en principe d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Toutefois, ce droit peut être limité ou exclu dans certains cas prévus par la loi, notamment lorsque : la prestation a commencé avant la fin du délai de rétractation avec l’accord exprès du client, le service a été pleinement exécuté avant la fin du délai de rétractation,
un contenu numérique a été fourni immédiatement après achat avec l’accord du client, une formation, un stage ou un rendez-vous est prévu à une date déterminée. Lorsque le client souhaite que la prestation commence avant l’expiration du délai légal de rétractation, il reconnaît que le démarrage de la prestation peut entraîner la facturation des sommes correspondant au travail déjà réalisé.

13. Formations et contenus numériques

Les formations, modules, supports pédagogiques, documents PDF, vidéos, enregistrements, fiches pratiques ou contenus numériques transmis au client sont strictement réservés à un usage personnel. Toute reproduction, diffusion, revente, transmission, partage public, adaptation ou exploitation commerciale, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite. L’accès à certains contenus numériques peut être personnel, nominatif et limité dans le temps selon les modalités indiquées au moment de l’achat.

14. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site ou transmis dans le cadre des prestations reste la propriété de Feng Shui By Sylvie Déodato, sauf mention contraire.

Cela inclut notamment :

les textes,
les supports de formation,
les documents d’expertise,
les méthodes d’analyse,
les visuels,
les photographies,
les articles,
les chroniques,
les vidéos,
les ressources pédagogiques,
les contenus numériques.

Toute utilisation non autorisée pourra faire l’objet de poursuites.

15. Responsabilité

Les prestations proposées par Feng Shui By Sylvie Déodato relèvent de l’accompagnement, du conseil, de l’analyse énergétique des lieux et de la transmission pédagogique. Elles ne se substituent en aucun cas à un avis médical, psychologique, juridique, financier, architectural, technique, urbanistique ou réglementaire. Le client reste libre de mettre en œuvre ou non les recommandations transmises. Il demeure seul responsable : de ses décisions, des travaux ou modifications réalisés dans son lieu, du respect des règles de sécurité, du respect des obligations légales, administratives ou techniques, du recours éventuel à des professionnels qualifiés lorsque nécessaire.

16. Résultats et limites de l’accompagnement

Les recommandations Feng Shui sont proposées à partir des informations disponibles, de l’analyse du lieu et des principes du Feng Shui Traditionnel Chinois. Aucun résultat précis, automatique ou garanti ne peut être promis. Les effets ressentis peuvent varier selon les lieux, les personnes, les décisions prises, la mise en œuvre des recommandations et le contexte personnel ou professionnel du client.

17. Confidentialité

Les informations transmises par le client dans le cadre d’une expertise, d’une formation ou d’un accompagnement sont traitées avec confidentialité. Feng Shui By Sylvie Déodato s’engage à ne pas divulguer les informations personnelles, plans, photos, adresses ou éléments privés transmis par le client, sauf accord préalable ou obligation légale. Les témoignages, anecdotes, références ou réalisations ne pourront être publiés qu’avec l’accord du client ou de manière suffisamment anonymisée.

18. Données personnelles

Les données personnelles collectées via le site, par email, formulaire de contact, inscription, commande ou newsletter sont utilisées pour : traiter les demandes, répondre aux messages, gérer les réservations, réaliser les prestations, envoyer des informations liées aux services, transmettre une newsletter lorsque le client y consent. La CNIL rappelle que les sites doivent distinguer les mentions légales des informations relatives aux traitements de données personnelles, et propose des modèles d’information RGPD à adapter. Le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement ou de limitation du traitement en écrivant à : ddeconsultations@gmail.com

19. Newsletter et communications

Le client peut s’inscrire volontairement à la newsletter afin de recevoir des informations, articles, chroniques, actualités, offres ou contenus liés au Feng Shui Traditionnel Chinois. Il peut se désinscrire à tout moment via le lien de désinscription présent dans les emails ou en adressant une demande à : ddeconsultations@gmail.com

20. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou de services tiers selon les paramètres activés. Le visiteur peut accepter, refuser ou personnaliser ses choix via le bandeau cookies lorsque celui-ci est disponible. Une page dédiée à la politique de cookies peut préciser les modalités d’utilisation des cookies et traceurs.

21. Réclamations

Pour toute question, difficulté ou réclamation, le client peut contacter :

Feng Shui By Sylvie Déodato
Email : ddeconsultations@gmail.com

La réclamation devra préciser l’objet de la demande, la prestation concernée, la date de commande ou de réservation et tout élément permettant d’étudier la situation.

22. Médiation de la consommation

Conformément aux règles applicables aux litiges de consommation, le consommateur doit d’abord tenter de résoudre son litige directement auprès du professionnel par une réclamation écrite. Le recours au médiateur doit ensuite être engagé dans un délai d’un an à compter de cette réclamation écrite.

 

Force majeure

Feng Shui By Sylvie Déodato ne pourra être tenue responsable d’un retard, d’une annulation ou d’une impossibilité d’exécuter une prestation en cas de force majeure ou d’événement indépendant de sa volonté. Cela peut inclure notamment : maladie, accident, intempéries, grève, panne technique, problème de transport, impossibilité d’accès au lieu, décision administrative ou tout événement rendant la prestation impossible dans des conditions normales.

24. Modification des conditions

Feng Shui By Sylvie Déodato se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment afin de les adapter à l’évolution de ses prestations, de son site ou de la réglementation. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande ou de la réservation.

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25. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d’accord amiable, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles applicables.

Version courte à placer en haut de page

Les présentes conditions encadrent les prestations proposées par Feng Shui By Sylvie Déodato : expertises Feng Shui des lieux, réajustements annuels et mensuels, consultations à distance, formations, stages, modules d’enseignement et contenus numériques.

Toute réservation, commande ou inscription implique l’acceptation des présentes conditions.

Pour toute question, demande ou réclamation, vous pouvez contacter : Feng Shui By Sylvie Déodato Email : ddeconsultations@gmail.com